自動配信
予め作成した内容を自動で配信!
一人ひとりに合わせた内容へシナリオを変化させながらの配信が可能です。
お客様の特徴を分類し、管理できますので必要な情報を必要な方へ届けます。
更にステップメールのような配信や、定期的な配信、予約配信もできます。
お客様のアクションに対する回答や経過時間や指定時間での配信により連絡し忘れを防止します。
予約時のリマインド配信でも活躍します。
リピート率アップ
顧客のニーズに合わせた配信や経過時間による配信で、顧客を逃しません。
興味があるジャンルの配信をすることで「また来たい」「また購入したい」と思ってもらえます。
関係のない情報が来ない為、ブロックされにくく迷惑がられません。
お客様に嫌われずにファンになってもらうツールに最適です。
顧客の管理
登録時にアンケートに答えてもらえばお客様の情報をデータベースで一括管理が可能です!
顧客情報を特徴毎に分類・管理できますので、その後の配信は顧客情報に合わせて配信します。
必要な情報が必要な方へ届き、顧客満足度が上がります。
その為、不要な情報が少なくブロックされるリスクを下げられます。
視覚的効果
リッチメニューと呼ばれる画像を使ったメニュー画面や、画像配信・動画配信により視覚的に訴えます。
画像や動画を送ることで、文字だけでは伝わりにくい情報が視覚的に届きます。
また、画像はボタンのようにタップするとリンク先へ移動させる仕組みも構築可能です。
HPのコンテンツを流用することで、LINE上であなたのHPに訪問してもらうこともできます。
使い慣れたLINEの画面に豊富な画像を設置することでお客様に楽しんで回遊してもらえますよ!
クローズドなやり取り
個別に寄り添った配信ですので、お客様に刺さる内容を配信できます。
また、トークルームは1対1の場なのでクロージングしやすく、成約率が上がります。
SNSのようなオープンな場からクローズドなLINEへ誘導することでお客様との親密度が上がります。
自動配信ですが、1対1で会話をしている感覚になりますので特別感を与えることができます。
使い慣れたLINEで完結
LINEは日本で8,200万ユーザーが使用しています。
つまり、日本人なら誰もが使っていると言っても良いツールです!
老若男女、全世代がユーザーであるLINEなので参入障壁は低く、お客様も気軽に安心して使用できます。
使い慣れたトークルームでのやり取りは、まるで友人とメッセージをしているような感覚で操作できます。
その為、親密度も上げられ、楽しみながら操作して頂き、セールスへと繋げることが可能です。
もちろん、自動配信の仕組みを構築すれば手間をかけることなくお客様とのやり取りが可能です。
LINEオーナー様、お客様双方に良いツールです!
QRでカンタン追加
QRコードでカンタンに友だち追加ができます。
普段、知り合った友人と連絡先を交換するのと同じような感覚です。
ハードルが低く、登録してもらいやすいです。
登録してもらえれば、構築したシナリオを自動的に配信できますので短い時間しかお客様と関われなくても大丈夫です。
お問合せはこちら
公式LINEアカウントでは実際にLステップを体験することができます。
まずは、友だち追加をして体験してみてください。
